L’IA Générative : La révolution du service client pour les Start-ups et les Grands Groupes ?
L’Intelligence Artificielle (IA) générative crée de manière autonome un contenu original tel que du texte, des images ou du son en utilisant, par exemple, de grands modèles de langage (LLM) qui peuvent être affinés à l’aide de données spécifiques. Elle offre un potentiel important pour les services à la clientèle en générant des réponses précises…
